Pour une communication bienveillante et efficace
Description
Contenus / Inhalte
Le thème principal sera « comment exprimer ce que je veux dire tout en restant fidèle à moi-même et en respectant les valeurs de l’autre ».
Pour suivre ce fil conducteur, nous aborderons les notions de communication, d’assertivité et d’estime de soi et de l’autre.
Dans ce module nous aborderons la communication en tant qu’outil proactif de soutien, générateur de collaboration et de cohésion.
Objectifs / Ziele
L’objectif visé est de favoriser une communication sereine et constructive de façon à générer un climat de confiance et de respect.
L’objectif est également de comprendre ce qui rend la communication assertive, de montrer les attitudes qui la favorisent et de donner des outils pour mettre en place une communication efficace et bienveillante.
Méthodes / Methoden
Les exposés théoriques seront accompagnés d’exercices pratiques
Réponses aux questions des stagiaires
Au terme du module, un syllabus sera remis à chaque participant
Spécification / Spezifikation (INCL/PL)
Non-spécifique
Domaine / Themenbereich
Management et cadre réglementaire - compétences managériales
Public cible / Zielgruppe
chargés de direction
personnel éducatif