Faire un feedback constructif
Description
Contenus
Le rôle du feed-back dans l’apprentissage
Feed-back positif et négatif
Faire face aux obstacles du feed-back
Distinguer faits, comportements et identité
Construire un feed-back dans une démarche d’évolution
La place des émotions dans les échanges
Objectifs
Comprendre l’impact d’un feed-back constructif
Améliorer la qualité de la communication
Savoir formuler un feedback positif ou négatif
Méthodes
Basée sur une pédagogie participative éclairée par des apports théoriques issus de la PNL (Programmation Neuro Linguistique) avec des temps d’échanges de pratique.
Spécification (INCL/PL)
Non-spécifique
Domaine
Management et cadre réglementaire - compétences managériales
Public cible
chargés de direction
personnel éducatif