Faire un feedback constructif
Description
Contenus / Inhalte
Le rôle du feed-back dans l’apprentissage
Feed-back positif et négatif
Faire face aux obstacles du feed-back
Distinguer faits, comportements et identité
Construire un feed-back dans une démarche d’évolution
La place des émotions dans les échanges
Objectifs / Ziele
Comprendre l’impact d’un feed-back constructif
Améliorer la qualité de la communication
Savoir formuler un feedback positif ou négatif
Méthodes / Methoden
Basée sur une pédagogie participative éclairée par des apports théoriques issus de la PNL (Programmation Neuro Linguistique) avec des temps d’échanges de pratique.
Spécification / Spezifikation (INCL/PL)
Non-spécifique
Domaine / Themenbereich
Management et cadre réglementaire - compétences managériales
Public cible / Zielgruppe
chargés de direction
personnel éducatif