Krisenkommunikation und Umgang mit sensiblen Situationen
Sessions
En cas de session complète, vous pouvez vous inscrire en liste d'attente ci dessous.
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16/03/2027 04:00:00 - Duration: 6H - FEDAS Luxembourg asbl 11, rue Eugène Ruppert – 1er étage Luxembourg L-2453 Luxembourg Centre
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26/03/2027 04:00:00 - Duration: 6H - FEDAS Luxembourg asbl 11, rue Eugène Ruppert – 1er étage Luxembourg L-2453 Luxembourg Centre
Description
Warum diese Fortbildung?
Ein falscher Satz kann Vertrauen und Reputation langfristig schädigen.
In dieses Fortbildung stärken Sie Ihre Handlungs- und Kommunikationsfähigkeit in Krisen und heiklen Situationen.
Diese Fortbildung ist für Sie, wenn:
- Unterscheiden klar zwischen „normalen“ Problemsituationen und echten Krisen,
- lernen, wie Sie auch bei unvollständigen Informationen transparent und glaubwürdig kommunizieren,
- Entwickeln Kernbotschaften für interne und externe Zielgruppen,
- Üben den Umgang mit kritischen Fragen, Gerüchten und Social Media,
- Klären Rollen, Abläufe und Sprachregelungen für Ihre eigene Organisation.
Methoden und Programm
Die Teilnehmenden werden gebeten, eigene Beispiele mitzubringen, an denen in der Fortbildung praktisch gearbeitet wird.
Gut zu wissen:
Veuillez toujours compter une heure de plus pour la pause de midi