Cette formation est conçue comme un véritable laboratoire de pratique managériale. À travers des exercices immersifs de type Hot Seat et des mises en situation inspirées des problématiques réelles des participants, vous travaillerez directement sur les situations qui vous concernent au quotidien.

Vous découvrirez notamment :

• Le modèle TKI, pour comprendre les cinq styles de gestion des désaccords et apprendre à les utiliser de manière adaptée selon les situations.
• La Communication Non Violente (CNV) et ses quatre étapes clés pour communiquer avec clarté, favoriser la coopération et traiter les situations sensibles sans générer de résistance.
• Le Triangle de Karpman, afin d'identifier les mécanismes relationnels toxiques et sortir des jeux psychologiques qui freinent la performance collective.
• La Pyramide de Dilts, pour aligner les comportements, les valeurs et les objectifs individuels et collectifs.
• Les techniques d'écoute active et l'art du questionnement pour renforcer la qualité des échanges et développer l'autonomie des collaborateurs.

• Des outils de gestion émotionnelle tels que la cohérence cardiaque, la méthode Switch et les techniques de reprogrammation des croyances liées au conflit.
  

• Gérer les situations relationnelles complexes avec davantage de calme et d'efficacité.
• Adapter votre style de management aux enjeux et aux personnes.
• Prévenir les conflits avant qu'ils ne s'installent durablement.
• Développer une communication plus fluide, plus constructive et plus impactante.
• Renforcer la confiance et la responsabilisation au sein de vos équipes.
• Adopter une posture de manager serein, capable d'allier exigence, bienveillance et performance.

• Intégration de jeux pour favoriser la cohésion et l'interaction.
• Simulation de situations de désaccord pour observer les réactions et ajuster les stratégies de gestion.
• Expérimentation d'un jeu de négociation pour illustrer l'importance de l'adaptation à l'autre.
• Visionnage et analyse d'une vidéo sur la conduite d'une négociation.

Veuillez toujours compter une heure supplémentaire pour la pause de midi.

Le déjeuner n'est pas fourni par la FEDAS.