« Chaque fois qu'un homme parle à un autre d'une façon authentique et pleine, il y a, au sens propre, transfert, transfert symbolique – il se passe quelque chose qui change la nature des deux êtres en présence. » (Jacques Lacan)

 • Définition de l’assertivité et des comportements non-assertifs
 • Techniques de communication pour devenir plus assertif/ve
 • Utiliser un langage assertif : dire ce qu’on veut dire réellement tout en respectant autrui
 • Devenir plus assertif quand on est passif, agressif ou manipulateur
 • S’approprier une expression corporelle et vocale affirmative de soi
 • Application du comportement assertif
 • Réagir face aux comportements non-assertifs
 • Dire non
 • Demander
 • Recevoir des critiques
 • Faire des critiques constructives avec la méthode DESC

Personnel dirigeant

• Identifier et distinguer les types de comportements (assertifs et non-assertifs)
• Savoir comment sortir d’un comportement manquant d’affirmation de soi respectueuse
• Appliquer les principales techniques de communication assertive dans des situations délicates

Cette formation est reconnue par le Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse.

Elle est spécifiée dans le domaine - Management et cadre réglementaire.
Veuillez noter que la formation rentre dans le cadre du dispositif mis en place pour le secteur de l’éducation non formelle.