Bien communiquer avec les différentes personnes de son entourage professionnel (parents, collègues, supérieurs...)est un enjeu essentiel du quotidien. Les outils issus de la P.N.L.(Programmation Neuro Linguistique) permettent de mieux comprendre, de s’adapter et se faire entendre auprès de ses interlocuteurs.trices.

• Améliorer sa communication en s’appuyant sur les outils concrets de la P.N.L.
• Savoir repérer et désamorcer les obstacles à la communication 
• Savoir formuler un feedback qu’il soit positif ou négatif
  

Programme

• Entrer en relation et établir un rapport de confiance 
• Le mode de communication de son interlocuteur.trice 
• Les ambiguïtés du langage avec le méta-modèle
• L’écoute active, la reformulation, le questionnement
• Attitude et postures favorables
• Le recadrage d’une difficulté
• La dimension émotionnelle dans les échanges
• Les pièges à la communication •Le feedback constructif avec l’outil D.E.S.C.
  

*Sylvie Reuter, créatrice d'Aout Ressources, a une riche expérience de plus de 20 ans dans les secteurs social, socio-éducatif et promotion de la santé.

Coach, formatrice, thérapeute, elle accompagne les jeunes et adultes depuis 2012 dans le développement de leurs potentiel et ressources personnelles.