Gestion de l’agressivité et de la violence au travail
Description
Pourquoi vous inscrire ?
Lors de cette formation, vous aborderez les thématiques suivantes:
- L’agressivité et la violence : définition et théories
- Avant l’agressivité : le conflit
- Comprendre l’agressivité
- Approche de la situation de crise
- Gérer l’agressivité - techniques d’intervention
- Stratégies de protection au bureau / en visite
- Gérer l’après-agression, victimisation
Après cette formation vous serez capable de :
A la fin de la formation, vous serez capable d'acquérir une meilleure connaissance des phénomènes d’agressivité et de violence afin d’être mieux préparé à les gérer et à les prévenir.
Méthodes
Alternance de théorie, d’exercices et de mises en situation
Cette formation est reconnue :
Cette formation est reconnue par le Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse, pour le secteur de l’éducation non formelle.
Elle est spécifiée dans le domaine - Sécurité et santé au travail et s'adresse au public cible - Personnel dirigeant, travaillant avec (PE) Petite enfance / (ES) Enfants scolarisés / (JE) Jeunesse .
Informations sur la localité : Maison d'accueil des Sœurs Franciscaines
Parking :
La Maison d'accueil des Sœurs Franciscaines dispose d'un parking souterrain privé, sur le côté gauche du bâtiment .
Collation :
La FEDAS fournit du café et du thé tout au long de la formation. Aucun repas de midi n'est prévu par la FEDAS ! Veuillez penser à apporter quelque chose à manger.
Maison d'accueil des Sœurs Franciscaines
50 avenue Gaston Diderich Luxembourg 1420 Luxembourg
Informations sur la localité : Youth Hostel Luxembourg-Ville
Parking :
L’auberge de jeunesse dispose de deux parkings gratuits. Le premier se trouve juste avant le petit pont. Veuillez sonner à la barrière. Si le parking est libre, la barrière s’ouvrira. Un deuxième parking se trouve juste devant l’entrée de l’auberge de jeunesse.
L’auberge de jeunesse est située au pied du centre historique au Pfaffenthal près des arrêts de bus « Pfaffenthal Vauban » et « Plateau Altmunster ». Les transports publics sont gratuits au Luxembourg. Plus d’informations ou horaire à partir de/jusqu’à l’arrêt « Plateau Altmunster » ou « Vauban » : www.mobiliteit.lu
Collation :
La FEDAS fournit du café et du thé tout au long de la formation. Aucun repas de midi n'est prévu par la FEDAS ! Veuillez penser à apporter quelque chose à manger.
Youth Hostel Luxembourg-Ville SITE
2, rue du Fort Olisy L-2261 Luxembourg
Sessions and planning
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13/03/2025 04:00:00 - Duration: 8H - Maison d'accueil des Sœurs Franciscaines 50 avenue Gaston Diderich Luxembourg 1420 Luxembourg Centre
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20/11/2025 03:00:00 - Duration: 8H - Youth Hostel Luxembourg-Ville 2, rue du Fort Olisy Luxembourg L-2261 Luxembourg