Gestion de l’agressivité et de la violence au travail
Description
Pourquoi vous inscrire ?
Lors de cette formation, vous aborderez les thématiques suivantes:
- L’agressivité et la violence : définition et théories
- Avant l’agressivité : le conflit
- Comprendre l’agressivité
- Approche de la situation de crise
- Gérer l’agressivité - techniques d’intervention
- Stratégies de protection au bureau / en visite
- Gérer l’après-agression, victimisation
Après cette formation vous serez capable de :
A la fin de la formation, vous serez capable d'acquérir une meilleure connaissance des phénomènes d’agressivité et de violence afin d’être mieux préparé à les gérer et à les prévenir.
Méthodes
Alternance de théorie, d’exercices et de mises en situation
Cette formation est pour vous, si vous êtes :
Chargés de direction
Cette formation est reconnue :
Cette formation est reconnue par le Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse.
Elle est spécifiée dans le domaine - Sécurité et santé au travail.
Veuillez noter que la formation rentre dans le cadre du dispositif mis en place pour le secteur de l’éducation non formelle.
Informations sur la localité : FEDAS Luxembourg asbl
Parking :
Le parking du bâtiment de la FEDAS dispose d'un nombre très limité de places de stationnement réservées au personnel de la FEDAS et aux clients des différents commerces du bâtiment ! Des possibilités de stationnement sont surtout disponibles dans l'Avenue Grand-Duc Jean, où vous pouvez vous garer gratuitement pendant 5 heures maximum sans interruption en utilisant un disque de stationnement.
Collation :
La FEDAS fournit du café et du thé tout au long de la formation. Aucun repas de midi n'est prévu par la FEDAS ! Veuillez penser à apporter quelque chose à manger. Il existe toutefois plusieurs possibilités à proximité pour manger.
FEDAS Luxembourg asbl
4, rue Joseph Felten Howald LU 1508 Luxembourg
Sessions and planning
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19.09.2024 03:00:00 - Duration: 8H - FEDAS Luxembourg asbl 4, rue Joseph Felten Howald L-1508 Luxemburg Centre