Lors de cette formation, vous aborderez les thématiques suivantes:

• L’agressivité et la violence : définition et théories
• Avant l’agressivité : le conflit
• Comprendre l’agressivité
• Approche de la situation de crise
• Gérer l’agressivité - techniques d’intervention
• Stratégies de protection au bureau / en visite
• Gérer l’après-agression, victimisation
  

A la fin de la formation, vous serez capable d'acquérir une meilleure connaissance des phénomènes d’agressivité et de violence afin d’être mieux préparé à les gérer et à les prévenir.

Alternance de théorie, d’exercices et de mises en situation

Chargés de direction

Cette formation est reconnue par le Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse.

Elle est spécifiée dans le domaine - Sécurité et santé au travail.
Veuillez noter que la formation rentre dans le cadre du dispositif mis en place pour le secteur de l’éducation non formelle.

Informations sur la localité : FEDAS Luxembourg asbl

Parking :

Le parking du bâtiment de la FEDAS dispose d'un nombre très limité de places de stationnement réservées au personnel de la FEDAS et aux clients des différents commerces du bâtiment ! Des possibilités de stationnement sont surtout disponibles dans l'Avenue Grand-Duc Jean, où vous pouvez vous garer gratuitement pendant 5 heures maximum sans interruption en utilisant un disque de stationnement.

Collation :

La FEDAS fournit du café et du thé tout au long de la formation. Aucun repas de midi n'est prévu par la FEDAS ! Veuillez penser à apporter quelque chose à manger. Il existe toutefois plusieurs possibilités à proximité pour manger.

FEDAS Luxembourg asbl

4, rue Joseph Felten Howald LU 1508 Luxembourg

Google Maps