Gestion de l’agressivité et de la violence au travail


Description

Pourquoi vous inscrire ?

Lors de cette formation, vous aborderez les thématiques suivantes:

  • L’agressivité et la violence : définition et théories
  • Avant l’agressivité : le conflit
  • Comprendre l’agressivité
  • Approche de la situation de crise
  • Gérer l’agressivité - techniques d’intervention
  • Stratégies de protection au bureau / en visite
  • Gérer l’après-agression, victimisation

Après cette formation vous serez capable de :

A la fin de la formation, vous serez capable d'acquérir une meilleure connaissance des phénomènes d’agressivité et de violence afin d’être mieux préparé à les gérer et à les prévenir.

Méthodes

Alternance de théorie, d’exercices et de mises en situation

Cette formation est pour vous, si vous êtes :

Chargés de direction

Cette formation est reconnue :

Cette formation est reconnue par le Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse.

Elle est spécifiée dans le domaine - Sécurité et santé au travail.
Veuillez noter que la formation rentre dans le cadre du dispositif mis en place pour le secteur de l’éducation non formelle.



Informations sur la localité : FEDAS Luxembourg asbl

Parking :

Le parking du bâtiment de la FEDAS dispose d'un nombre très limité de places de stationnement réservées au personnel de la FEDAS et aux clients des différents commerces du bâtiment ! Des possibilités de stationnement sont surtout disponibles dans l'Avenue Grand-Duc Jean, où vous pouvez vous garer gratuitement pendant 5 heures maximum sans interruption en utilisant un disque de stationnement.


Collation :

La FEDAS fournit du café et du thé tout au long de la formation. Aucun repas de midi n'est prévu par la FEDAS ! Veuillez penser à apporter quelque chose à manger. Il existe toutefois plusieurs possibilités à proximité pour manger.


FEDAS Luxembourg asbl

4, rue Joseph Felten Howald LU 1508 Luxembourg

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Sessions and planning

  • 19/09/2024
  • FEDAS Luxembourg asbl
  • LC ACADEMIE
  • French / Français
  • Centre
  • FEDAS-1140