Etape 1 : Comprendre la démarche marketing

• Qu’est-ce que le marketing ?
• Evolution du marketing digital jusqu’au 2.0
• Les spécificités BtoC, BtoB et CtoC

Etape 2 : Intégrer les étapes clés de la démarche marketing opérationnel

• La démarche stratégique vs la démarche opérationnelle
• Le Mix marketing
• Définir ses objectifs : méthode SMART
• Construire et cibler ses personas
• Cas pratiques

Etapes 3 : Découvrir les leviers essentiels du Marketing digital

• Inbound marketing vs outbound marketing
• Référencement web : SME/ SEO/SEA
• Site web
• Marketing direct: emailing/ Newsletter/ SMS
• Marketing relationnel : réseaux sociaux, clubs, partenariats
• Landing page
• Social listening et social selling
• Publicités digitales (bannière, display, remarketing)

Etape 4 : Construire une stratégie de réseaux sociaux adaptées à la stratégie globale

• Les différents réseaux sociaux et leurs chiffres clés
• Construire votre stratégie sur les réseaux sociaux
• Créer son calendrier éditorial
• Animer votre communauté
• Mesurer l’efficacité
• Apprendre à réagir avec justesse et à modérer
  

A la fin de la formation, vous serez capable de/d' :

• Découvrir les principaux leviers du marketing digital
• Cerner la différence et la popularité de chaque réseau social
  
• Distinguer social listening et social selling
• Appliquer les étapes permettant de créer une communauté virtuelle :
  - Construire une stratégie de réseaux sociaux
  - Ecrire et modérer sur les réseaux sociaux
  - Appliquer les bonnes pratiques

La formation alterne les apports théoriques et la réflexion personnelle, les exercices pratiques et les mises en situation