Le conseil d’administration de la FEDAS Luxembourg a avalisé la constitution d’un groupement d’intérêt économique (GIE) dénommé « Guichet social unique » et a nommé Madame Jennyfer Nündel comme représentante de la FEDAS Luxembourg au sein du conseil de gérance du GIE. La mission du GIE est de sensibiliser, informer et conseiller les citoyens sur les différentes aides sociales existantes, afin de garantir un meilleur accès aux allocations et prestations pour tous.
Le nouveau guichet social comprendra :
- Une plateforme digitale d’information, permettant à chacun de consulter les aides sociales disponibles au niveau national et local.
- Une Helpline sociale, pour répondre aux questions et orienter les citoyens.
- Un guichet physique, accessible au public.
- Une équipe mobile d’information, pouvant intervenir sur le terrain pour sensibiliser les citoyens aux aides disponibles au Luxembourg.
Le GIE est constitué par la FEDAS Luxembourg, le ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l’Accueil, le ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse, le ministère du Logement et de l’Aménagement du territoire, le ministère de la Digitalisation, le ministère des Affaires intérieures, ainsi que l’Entente des Offices sociaux.