Cette formation vous propose un véritable changement de regard sur la communication. Vous découvrirez comment mieux vous connaître, comprendre votre mode relationnel et mesurer l'impact de vos paroles et de vos comportements sur les autres.

À travers une démarche structurée et concrète, vous apprendrez à remplacer les réactions automatiques, les jugements et les interprétations par une communication plus consciente, plus authentique et plus efficace.

Vous développerez votre capacité à observer les situations avec objectivité, à reconnaître et exprimer vos émotions de manière constructive, à identifier vos besoins profonds ainsi que ceux de vos interlocuteurs, et à formuler des demandes claires favorisant la coopération plutôt que la confrontation.

• Mieux comprendre votre fonctionnement relationnel et son impact sur les autres.
• Communiquer avec plus de clarté, de respect et d'assertivité.
• Distinguer les faits des interprétations pour éviter les malentendus.
• Identifier et exprimer vos émotions sans vous laisser submerger.
• Comprendre les besoins qui se cachent derrière les comportements et les réactions.
• Formuler des demandes précises favorisant l'engagement et la coopération.
• Développer une écoute empathique qui renforce la confiance et la qualité des relations.
• Transformer les désaccords et les conflits en occasions de dialogue et de compréhension mutuelle.

• Apports théoriques, méthodologiques et réflexifs,

• Expériences pratiques (Brainstorming, réflexion en sous-groupe, élaboration sur des situations concrètes…)

Veuillez toujours compter une heure supplémentaire pour la pause de midi.

Le déjeuner n'est pas fourni par la FEDAS.

*Laure-Alessia Calderon fonde l'organisme de formation HappyConnector à Paris en 2016, qui propose des interventions pleines de peps sur des problématiques de management, gestion des conflits, stress, prise de parole en public et communication, que ce soit sous forme de séminaire, formation, teambuilding ou coaching individuel.

Certifiée par la Laughter Yoga University, elle a aussi à coeur la promotion du rire en entreprise comme outil efficace de collaboration et de réduction des conflits.

Elle intervient avec enthousiasme et passion auprès de publics divers dans le secteur publique, ainsi que dans les entreprises allant de la PME au Grand Groupe, en France et au Luxembourg.