Cette formation propose de renforcer les fondamentaux de la communication interpersonnelle : écoute active, questionnement, assertivité, communication non violente, compréhension des styles de personnalité et maîtrise du langage non verbal.

Vous allez découvrir les principaux obstacles à une communication constructive et développent votre capacité à prendre du recul sur vos propres modes de fonctionnement.

La formation introduit ensuite les concepts clés de l'analyse transactionnelle, un outil puissant pour comprendre les mécanismes relationnels.

À travers les états du Moi, les transactions, les signes de reconnaissance, les jeux psychologiques et le triangle dramatique, vous allez apprendre à décrypter les interactions et à identifier les dynamiques qui favorisent ou entravent la coopération

• Mieux comprendre votre propre fonctionnement relationnel et celui des autres.
• Développer une communication plus claire, assertive et constructive.
• Identifier les mécanismes qui génèrent les malentendus ou les conflits.
• Repérer et désamorcer les jeux psychologiques dans les relations professionnelles.
• Renforcer la qualité de la coopération au sein des équipes.
• Disposer d'outils concrets pour gérer les situations relationnelles délicates avec davantage de sérénité et d'efficacité.

La formation privilégiera une approche participative alternant apports théoriques, échanges interactifs et mises en pratique.

Matériel à apporter par les participants : 

• Un ordinateur portable personnel pour la réalisation des tests de personnalité et pour le partage des supports.
• Le matériel nécessaire à la prise de notes (papier et stylo, ou support numérique)

Veuillez toujours compter une heure de plus pour la pause de midi

Mohammed Laftah, Psychologue clinicien de formation a occupé plusieurs postes en tant que responsable d'équipe (tant dans organisations publiques que des entreprises privées) et en tant que formateur dans le domaine du management, de la gestion du changement et du développement personnel dans un sens plus large, il s'intéresse particulièrement aux questions relatives à la communication, la gestion des conflits et au développement des équipes. Dans toutes ses formations, l'Humain occupe une place centrale. Accompagner l'Humain vers une réflexion plus profonde permettrait de résoudre la plupart des difficultés relationnelles ou individuelles."