Quand l'espace devient expérience: Capter et fidéliser les clients
Sessions
En cas de session complète, vous pouvez vous inscrire en liste d'attente ci dessous.
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22.10.2026 03:00:00 - Duration: 7H - FEDAS Luxembourg asbl 4, rue Joseph Felten Howald L-1508 Luxemburg Centre
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19.11.2026 03:00:00 - Duration: 3H - FEDAS Luxembourg asbl 4, rue Joseph Felten Howald L-1508 Luxemburg Centre
Description
Pourquoi vous inscrire ?
Cette formation vous propose d’apprendre à transformer un espace de vente ou d’accueil en une véritable expérience client. À travers des solutions simples, souvent économiques, vous apprendrez à valoriser visuellement votre environnement, capter l’attention, et créer une atmosphère chaleureuse et professionnelle. L’accent est mis sur l’aménagement intérieur et extérieur, l'organisation, l’emballage des produits, ainsi que sur les règles de droit liées à la vente.
Après cette formation vous serez capable de :
- Créer un espace de vente ou d’accueil attractif en utilisant des solutions simples et créatives.
- Optimiser l’organisation et le rangement de votre magasin ou espace professionnel.
- Valoriser vos produits à travers une présentation soignée, des étiquetages clairs et des emballages adaptés.
- Mettre en valeur votre vitrine et les éléments extérieurs pour attirer les clients dès le premier regard.
- Identifier et utiliser des outils et stratégies de publicité gratuite pour promouvoir votre espace de manière efficace, sans budget marketing.
- Respecter les règles de droit liées aux soldes, garanties et pratiques commerciales.
Méthodes
- Exercices pratiques d’aménagement et de visualisation d’un espace.
- Études de cas concrets et mises en situation.
- Echanges de bonnes pratiques entre participants.
- Utilisation de supports visuels et d’exemples concrets de présentations attractives.
Bon à savoir :
Veuillez toujours compter une heure supplémentaire pour la pause de midi.
Le déjeuner n'est pas fourni par la FEDAS.