Verhandelen: Interessen, Strategien an Instrumenter

• Positiounen an Interessen, Verhandlungsstiler (Thomas-Kilmann), Harvard-Methode;
• BATNA, ZOPA a Konzessiounen, Virbereedung a Phase vun der Verhandlung.
  
  

Argumentéieren an iwwerzeegen

• Opbau vun engem Argument (Toulmin), rhetorescht Dräieck, Prinzippie vum Cialdini;
• Ëmgang mat Awänn, Manipulatiounstaktiken a Géigemoossnamen.

Kommunizéieren a Spannunge geréieren

• Transaktiounsanalyse (Berne), strukturéiert Feedback (DESC a SBI);
• kooperativ Konfliktléisung (Berkel), interkulturell Dimensioun.

Uwendung am Beräich vun der Erzéiung an der Betreiung souwéi an der Kanner- a Familljenhëllef

• praktesch Fäll: Konventiounen a Finanzéierunge mat de Ministèren, Dossieren, déi de Gemengen an dem Schäfferot virgestallt ginn.

• eng strukturéiert Verhandlung virzebereeden an ze féieren, fir nohalteg Accorden z’erreechen;
• eng iwwerzeegend Kommunikatioun op Basis vun de Prinzippie vun der Rhetorik z’entwéckelen;
• Är Kommunikatioun un Äre Gespréichspartner unzepassen, besonnesch am Austausch mat de Ministèren, de Gemengen an dem Schäfferot;
• op Awänn z’äntweren, Spannungen ofzebauen an d’Relatioun z’erhalen.

Formatiounsdag a Presenz (6 Stonnen), duerno en Austausch iwwer d’Erfarungen iwwer Teams (2 Stonnen) e puer Wochen drop. Kuerz theoretesch Impulser, Quiz, Selbstaschätzung, Fallstudien, Cas pratiques, Argumentatiounsdueller, Übungen zu zwee, Verhandlunge mat Observatiounsmatrix a strukturéiertem Feedback, BATNA- an ZOPA-Übungen.

Weg rechent ëmmer mat enger zousätzlecher Stonn Mëttegpaus.

Et gëtt kee Mëttegiesse vun der FEDAS virgesinn.