« Chaque fois qu'un homme parle à un autre d'une façon authentique et pleine, il y a, au sens propre, transfert, transfert symbolique – il se passe quelque chose qui change la nature des deux êtres en présence. » (Jacques Lacan)

• Définition de l’assertivité et des comportements non-assertifs
• Techniques de communication pour devenir plus assertif/ve
• Utiliser un langage assertif : dire ce qu’on veut dire réellement tout en respectant autrui
• Devenir plus assertif quand on est passif, agressif ou manipulateur
• S’approprier une expression corporelle et vocale affirmative de soi
• Application du comportement assertif
• Réagir face aux comportements non-assertifs
• Dire non
• Demander
• Recevoir des critiques
• Faire des critiques constructives avec la méthode DESC

• Apports théoriques
• Test, réflexion personnelle, autodiagnostiques
• Echanges et réflexion en groupe
• Exercice pratiques en groupes
• Jeux de rôle sur des cas concrets

• Identifier et distinguer les types de comportements (assertifs et non-assertifs)
• Savoir comment sortir d’un comportement manquant d’affirmation de soi respectueuse
• Appliquer les principales techniques de communication assertive dans des situations délicates
  

Josy Jacoby est docteur en psychologie sociale et formateur en communication et développement personnel. Grâce à ces 9 années d'expérience, Josy aide les gens à mieux se connaître et à se gérer eux-mêmes, à s'exprimer plus facilement dans les situations de communications difficiles et à chercher des solutions. Son approche est réaliste et basée sur la nature humaine. Elle favorise une prise de recul et un engagement dans un changement comportemental.